Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Cau3Cang

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với cau3cang – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và cau3cang ("chúng tôi", "nền tảng") trong quá trình sử dụng website cau3cang.net cũng như tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cau3cang, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của cau3cang.

Cau3cang có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Cau3cang áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi một cách nghiêm ngặt. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Cau3cang có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tại cau3cang, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và điều kiện của cau3cang, có thể dẫn đến khoá tài khoản và mất toàn bộ số dư.

2.3 Một người – một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại cau3cang. Quy định này áp dụng cho tất cả các hình thức nhận dạng: tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích trục lợi nào đều bị cấm tuyệt đối.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cau3cang khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ cau3cang qua email support@cau3cang.net hoặc live chat 24/7.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Cau3cang hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn:

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 ₫	100.000 ₫	Tức thì – 5 phút
ZaloPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Tức thì – 5 phút
ViettelPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Tức thì – 10 phút
Internet Banking	100.000 ₫	200.000 ₫	5 – 30 phút
Thẻ cào điện thoại	20.000 ₫	Không áp dụng	Tức thì

3.2 Xác minh danh tính khi rút tiền

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và phòng chống rửa tiền, cau3cang có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản cau3cang. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

3.3 Giới hạn giao dịch

Cau3cang áp dụng giới hạn rút tiền hàng ngày là 50.000.000 ₫ và hàng tuần là 200.000.000 ₫ cho tài khoản thông thường. Thành viên VIP có thể được áp dụng hạn mức cao hơn theo từng cấp độ. Cau3cang có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

4Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Cau3cang thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng trước khi nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian được quy định cho từng chương trình cụ thể.
• Cau3cang có quyền huỷ bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Người chơi chỉ được nhận một loại khuyến mãi trong cùng một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thành viên bị phát hiện tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi sẽ bị khoá tài khoản vĩnh viễn.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được đăng tải tại trang Voucher và sẽ được cập nhật thường xuyên. Cau3cang khuyến nghị bạn đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5Quy Tắc Trò Chơi

Cau3cang cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm xổ số, bắn cá, đá gà, thể thao, soi kèo, xóc đĩa. Mỗi loại trò chơi có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi tại cau3cang bao gồm:

• Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và đã được kiểm định.
• Kết quả cuối cùng được ghi nhận bởi hệ thống cau3cang là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, cau3cang sẽ hoàn lại tiền cược hoặc tiếp tục ván chơi tuỳ theo tình huống cụ thể.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. Cau3cang không chịu trách nhiệm về lỗi từ phía người dùng hoặc nhà mạng.
• Cau3cang có quyền tạm ngừng một trò chơi bất kỳ để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn, cau3cang nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình tìm kiếm điểm yếu của hệ thống.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng cau3cang cho các mục đích phi pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cau3cang.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để trục lợi.

7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Cau3cang cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hệ thống sử dụng mã hoá SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của cau3cang.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Cau3cang cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực tế" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cau3cang không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận bị mất do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của cau3cang.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.

9Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Cau3cang có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

10Thay Đổi Điều Khoản

Cau3cang có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng cau3cang sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

11Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện của cau3cang, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@cau3cang.net
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay tại trang chủ cau3cang.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu về chính sách chơi có trách nhiệm tại Chơi game có trách nhiệm.